Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tim88 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tim88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách tim88 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên tim88 được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác minh. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ, không ai đọc được trên đường truyền.

Xác thực OTP mỗi lần đăng nhập mới

Khi đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Tài khoản không mở được nếu không có mã này.

Không chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo

Thông tin của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu vì mục đích tiếp thị.

Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tim88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày. Phản hồi thường trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách tim88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Khi đăng ký, chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. tim88 không lưu số tài khoản ví hay mã PIN của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận xong, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được bảo vệ bằng SSL và quy trình xác thực OTP áp dụng cho tất cả thiết bị mới.

Dữ liệu được lưu tối đa sáu tháng sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu thời gian lưu trữ khác. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống.